Preguntas Frecuentes

¿A qué partes del mundo hacen envíos?

Por el momento sólo realizamos envíos a toda la República Mexicana.

¿Por qué si estoy en México no hay envíos para mi zona?

Las paqueterías no realizan envíos a ciertos códigos postales y algunos cuentan con costos de envío muy superiores por ser zona extendida. En este caso debes realizar tu compra con un ejecutivo para que posteriormente pueda cotizarte el costo de envío.

¿En cuánto tiempo recibo mis productos?

Para productos en stock: 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Sólo es el tiempo de envío.

Para productos sin stock (tiempo de fabricación):

Papel para Registro
Circulares - Hasta 15 paquetes: 3 días hábiles
Rollos - Hasta 50 piezas: 4 días hábiles
Plegables - Hasta 30 paquetes: 4 días hábiles
Productos ULTRAGRAFIC®
Geles Conductivos - Hasta 50 piezas: 2 días hábiles
Gel Estéril - Hasta 10 cajas: 2 días hábiles
Gel CG-Prep - Hasta 50 cajas: 2 días hábiles
Pasta CG-20 - Hasta 220 cajas: 2 días hábiles
Plumillas para Registro
Producto de importación: 8 semanas

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar por medio de: MercadoPago, PayPal, OXXO Pay, Depósito Bancario o Transferencia Electrónica SPEI.

¿Cuánto tiempo tengo para depositar el pago?

Nuestros precios tienen vigencia de 48 hrs, ya que se actualizan conforme al dólar, si elegiste "Depósito Bancario" o "Transferencia Electrónica SPEI"
como método de pago, y no realizas tu pago en dicho tiempo, tu pedido se cancelará automaticamente y deberás realizarlo nuevamente.

¿Cómo puedo registrar mi pago?

Puedes registrar tus pagos en el menú principal en la sección "PAGOS", o bien, en el siguiente enlace: Registro de pagos
Si pagaste por medio de PayPal u OXXO Pay no es necesario que registres tus pagos.

¿Realizan descuentos por compras en volumen?

Si, puedes consultar la siguiente tabla sobre precios por volumen:

Papel para Registro y Productos Ultragrafic®
1 a 9 piezas: Precio normal anunciado.
10 a 29 piezas: 5% de descuento.
30 a 39 piezas: 10% de descuento.
40 a 49 piezas: 15% de descuento.
50 piezas en adelante: 20% de descuento.
Plumillas para Graficador
1 a 9 paquetes: Precio normal anunciado.
10 a 29 paquetes: 5% de descuento.
30 paquetes en adelante: 10% de descuento.